Une assistance renforcée dans les contrats d’assurance NetVox

Communication Actualités Une assistance renforcée dans les contrats d’assurance NetVox

Vos contrats d’assurance vous permettent désormais de bénéficier d’une assistance enrichie ! En plus des garanties essentielles incluses dans les conventions d’assistance standards, NetVox, en partenariat avec Mondial, vous permet de disposer, en cas d’aléas, de nombreuses garanties complémentaires et annexes.

Il est essentiel d’être bien indemnisé mais aussi bien assisté en cas de sinistres. NetVox vous permet de disposer de nombreux services.

Qu’est-ce qu’une assistance ?

L’assistance est une garantie incluse ou en option des contrats d’assurance. Elle permet d’apporter un accompagnement matériel en cas de sinistres ou d’accident. Alors que l’assurance, elle, indemnisera le bénéficiaire du contrat financièrement.

Ainsi, en cas de sinistres, ou d’accidents corporels ou matériels, l’assistance représente une aide essentielle et complémentaire des garanties d’assurance de votre contrat.

Qu’implique le nouveau partenariat NetVox avec Mondial Assistance ?

NetVox a fait évoluer la convention d’assistance de ses contrats avec le  nouveau partenariat Mondial Assistance, depuis le 1er janvier 2020. L’ensemble des garanties d’assistance a été renforcé pour garantir votre satisfaction et votre accompagnement en cas d’aléas.

Si vous avez déjà un contrat en cours chez NetVox, l’assistance évolue dans ses garanties,mais votre cotisation reste inchangée.

Ce nouveau partenariat vous permet de bénéficier de nouvelles garanties en plus des garanties essentielles depuis le 1er janvier 2020.

Des garanties supplémentaires en plus des essentielles

Découvrez les garanties supplémentaires dans votre convention d’assistance à partir du 1er janvier 2020.

Assurance auto

Retrouvez ci-dessous les garanties d’assistance supplémentaires pour tous vos contrats d’assurance auto NetVox.

En cas de panne ou d’accident :

  • Un véhicule de remplacement quelle que soit vote formule d’assurance.
  • Un service mobilité immédiate qui vous permet de vous rendre à destination en taxi.
  • Une garantie taxi fourrière : en cas de mise en fourrière de votre véhicule; Vous avez la possibilité d’aller récupérer votre véhicule en taxi.
  • La prestation Taxi joker vous assure la tranquillité et vous permet de rentrer en toute sécurité lorsque vous n’êtes pas en capacité de reprendre le volant.
  • Avec l’application mobile Web’app Instant’assistance, vous suivez en temps réel l’arrivée de votre dépanneuse. Aussi, vous accédez à toutes les informations concernant la réparation de votre auto. Vous avez les coordonnées du garage, agence de location, billet sncf…

Assurance habitation

Les garanties supplémentaires sont applicables sur certains contrats d’assurance habitation NetVox.

En cas de sinistre :

– Une assistance Nuisibles : en cas de nuisibles présents à votre domicile, vous bénéficiez d’une expertise par un spécialiste . Vous bénéficiez aussi d’un traitement pour les éradiquer.

– Une assistance intempéries qui vous permet d’être relogés temporairement. Vos frais de repas sont pris en charge, votre logement préservé et nettoyé, vos biens sont sécurisés. Vous bénéficiez également d’une solution de mobilité et d’une enveloppe pour les frais quotidiens.

– Une prise en charge pour les travaux de plomberie et électricité intérieures, gaz, chauffage et serrurerie.

– Une prise en charge d’hébergement à l’hôtel en cas de domicile inhabitable.

– Un service de garde pour vos enfants au domicile d’un proche ou sur le lieu d’hébergement.

– Avec l’application mobile Web’app Habitat Instant’Home, suivez votre dossier d’assistance en temps réel.

Toute l’année :

– Un accompagnement pour vos travaux (réalisés en dehors de tout sinistre) : évaluation, mise en relation avec un réseau d’artisans, vérification des devis

– Un service illimité de diagnostic en live vidéo avec un technicien pour un dépannage d’urgence. Ainsi, vous êtes rassuré immédiatement en cas de problème

Assistance moto et cyclo

Les garanties d’assistance supplémentaires qui s’appliquent à tous les contrats d’assurance moto NetVox :

-Avec notre service mobilité immédiate en cas de panne, accident ou crevaison, nous mettons à votre disposition un taxi. Ainsi, vous pouvez vous rendre à destination dans les plus brefs délais. L’idéal pour être au rendez-vous en toute situation et malgré les imprévus !

– Un véhicule de remplacement (moto ou voiture) est mis à votre disposition. A défaut, vos titres de transports sont remboursés à hauteur de 65€ pendant l’immobilisation de votre moto.

– Une garantie Clefs perdues, cassées ou oubliées : Mondial Assistance vous aide à les récupérer. Votre assistance prend en charge une course en taxi pour aller chercher un double. Ou elle vous propose une solution pour l’ouverture de votre selle ou de votre antivol. 

– En cas de vol de votre casque, Mondial Assistance prend en charge un taxi pour aller récupérer un autre casque.

– Le Taxi fourrière, un droit à l’erreur qui vous permet d’aller récupérer votre véhicule en cas de mise à la fourrière de ce dernier.

– La prestation Taxi joker vous assure la tranquillité et vous permet de rentrer en toute sécurité lorsque vous n’êtes pas en capacité de reprendre le volant.

– Avec l’application mobile Web’app Instant’assistance, fini le stress en cas de dépannage. Vous suivez en temps réel l’arrivée de votre dépanneuse. Vous accédez à toutes les informations concernant la réparation de votre moto. Ces informations sont les coordonnées du garage, agence de location, billet sncf…

A noter, que pour tous les contrats d’assurance cyclo, l’assistance reste optionnelle. Vérifiez que vous disposez de cette option ou contactez votre courtier de proximité.

Pour toute information sur vos contrats d’assurance, et vos nouvelles garanties d’assistance, contactez votre courtier de proximité.

Découvrez les offres NetVox

Découvrez les offres d’assurance NetVox qui vous permettent de bénéficier, en plus des garanties essentielles incluses dans les conventions d’assistance standards, de nombreuses garanties complémentaires et annexes en cas d’aléas.